六月,，艷陽(yáng)如火,，蟬鳴如潮,。建業(yè)物業(yè)人滿懷如火的熱情,，用服務(wù)為業(yè)主送來絲絲舒暢,。六月份全省在管小區(qū)涌現(xiàn)出好人好事共計(jì)284例,，其中收到錦旗65面,，表?yè)P(yáng)信127封,，來電感謝及其他92例,。

鏡頭一：

6月2日9時(shí)許，平頂山·十八城貼心管家王明濤接到7號(hào)樓尹女士的緊急電話,，稱自己的丈夫腿受傷已無法動(dòng)彈,，等不及救護(hù)車過來了。王明濤和禮兵中隊(duì)長(zhǎng)白洋洋,、巡邏禮兵安東火速趕到業(yè)主家中,，一邊保護(hù)王先生腿部不再受到二度傷害，一邊將王先生背下樓并送往醫(yī)院,。因就診及時(shí),，病人病情得到及時(shí)控制，并無大礙,。

次日,，尹女士特地讓孩子代表夫婦二人送來一面印有“智慧果敢加神速，為業(yè)主排憂解難”字樣的錦旗,，以此表達(dá)對(duì)建業(yè)物業(yè)的感激之情,。

鏡頭二：

6月2日下午，商丘·建業(yè)十八城禮兵江夢(mèng)慧、任方敏在地庫(kù)巡邏期間,，發(fā)現(xiàn)一輛私家車車窗未關(guān),，車內(nèi)座椅上還有包和手機(jī)等貴重物品。為避免業(yè)主物品損失,，江夢(mèng)慧,、任方敏第一時(shí)間保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并將情況上報(bào)給石隊(duì)長(zhǎng)。

雖然該車輛時(shí)常出入小區(qū),，任方敏,、江夢(mèng)慧是認(rèn)識(shí)業(yè)主的，但是為了確保車輛與業(yè)主信息準(zhǔn)確無誤,，禮兵隊(duì)長(zhǎng)石隊(duì)長(zhǎng)安排人員通過車輛識(shí)別系統(tǒng)確認(rèn)車主信息,。在此期間，任方敏兩次去業(yè)主家中敲門均未果,，直到后來才在小區(qū)里碰見著急找尋手機(jī)的業(yè)主,。任方敏趕緊上前告知業(yè)主情況，并帶領(lǐng)業(yè)主前往現(xiàn)場(chǎng),。

業(yè)主和任方敏趕到地庫(kù)時(shí),，江夢(mèng)慧仍在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，見此情景,，業(yè)主深深地為建業(yè)物業(yè)員工盡職盡責(zé)的工作態(tài)度所感動(dòng),。事后，業(yè)主專程送來一面錦旗送于江夢(mèng)慧,、任方敏二人,。

鏡頭三：

6月5日，周口·智慧港物業(yè)服務(wù)中心收到A座一業(yè)主送來的錦旗一面,。

經(jīng)了解,，5月31日業(yè)主在網(wǎng)上購(gòu)買的投影儀到了，苦于不會(huì)安裝,，業(yè)主便抱著試一試的心態(tài)聯(lián)系了物業(yè)維修人員,。甄勇正、朱景豪兩位師傅得到消息后,，很快趕到業(yè)主家中,，憑借精湛的技術(shù)和豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，成功為業(yè)主安裝好了投影儀,，他們還跟業(yè)主仔細(xì)交代了投影儀的使用方法和注意事項(xiàng),。

對(duì)于建業(yè)物業(yè)的貼心服務(wù)，業(yè)主表示十分肯定,，并對(duì)甄勇正,、朱景豪兩位師傅熱情服務(wù)的工作態(tài)度以及精湛的技術(shù)予以高度贊揚(yáng),。

鏡頭四：

6月10日傍晚，洛陽(yáng)·世紀(jì)華陽(yáng)C區(qū)12號(hào)樓業(yè)主向管家張曉求助,，說自己家中電路故障,，燈具閃爍不停，希望物業(yè)能夠派人前來維修,。

從管家張曉處得到消息后,，維修師傅孫衛(wèi)兵很快趕到業(yè)主家中。經(jīng)過仔細(xì)排查,，孫師傅發(fā)現(xiàn)，業(yè)主家中的線路異常是由電路配件故障導(dǎo)致,。由于當(dāng)時(shí)天色已晚,，配件一時(shí)無法采購(gòu)到位，孫師傅便和值班師傅張福領(lǐng)一同對(duì)業(yè)主家中線路進(jìn)行了緊急處理,。

次日清晨,，孫師傅和張師傅拿上緊急采購(gòu)來的配件為業(yè)主進(jìn)行了更換，并為業(yè)主耐心講解了配件的使用原理和使用注意事項(xiàng),。

為表謝意,，業(yè)主特于6月17日親筆手書表?yè)P(yáng)信一封，送至物業(yè)服務(wù)中心,。

鏡頭五 ：

6月25日,，鄭州·凱旋廣場(chǎng)北塔客戶李女士為客戶助理趙小杰送上錦旗一面。

原來,，因著急更換辦公場(chǎng)所,，李女士在物業(yè)交付后想盡快辦理裝修手續(xù)?？蛻糁碲w小杰了解到李女士的需求,，本著“急客戶之所急”的精神，她在嚴(yán)格遵守公司制度要求的前提下,，積極幫助業(yè)主辦理裝修手續(xù),，為業(yè)主節(jié)約了大量時(shí)間。后期裝修入住期間,，李女士辦公區(qū)出現(xiàn)空調(diào)異常情況,，趙小杰又積極跟進(jìn)，及時(shí)溝通,、及時(shí)反饋,，順利幫客戶解決了空調(diào)維修難題。

李女士說：“在和小杰溝通的過程中,，能真實(shí)感受到她的用心和責(zé)任心,，她不愧是一名稱職的貼心管家,。”

鏡頭六：

6月12日,，家住焦作·美茵湖11號(hào)樓的王先生給貼心管家王艷送來一面錦旗,。據(jù)王先生講述，之前自己因工作忙不?；貋砭幼?，小區(qū)管家王艷就經(jīng)常到自己家里問候老人，時(shí)刻關(guān)注老人的生活狀態(tài),，有什么事情了都能盡快幫老人解決,，讓自己在外工作時(shí)十分安心。

前不久,，王先生的父母決定搬到兒子的工作地長(zhǎng)期居住,，為此，王先生決定賣掉美茵湖的房子,。賣房期間,，王先生深感經(jīng)常異地往返很是不便。王艷了解到情況后,，主動(dòng)和王先生溝通,，幫忙把房屋信息掛到建業(yè)二手房產(chǎn)信息平臺(tái)上，并幫忙處理后續(xù)的事情,，給業(yè)主帶來了極大的方便,。

王艷處處為業(yè)主考慮的工作作風(fēng)令業(yè)主銘記在心，為此特送上錦旗一面,，以示謝意,。

鏡頭七：

信陽(yáng)·森林半島28號(hào)樓業(yè)主代先生自辦理完裝修手續(xù)后，一直在外地出差,。貼心管家李慧考慮到業(yè)主不方便實(shí)時(shí)查看裝修進(jìn)展,，便主動(dòng)每天到業(yè)主家中跟進(jìn)裝修進(jìn)展，并拍攝裝修現(xiàn)場(chǎng)小視頻或圖片,，以微信方式發(fā)給業(yè)主,，從而避免了業(yè)主異地奔波。對(duì)于李惠的用心服務(wù),，代先生十分認(rèn)可,，時(shí)常在朋友圈、業(yè)主群中予以表?yè)P(yáng),，并為物業(yè)為業(yè)主營(yíng)造的如家般的溫暖氛圍頻頻點(diǎn)贊,。

5月底，代先生從外地趕回小區(qū)準(zhǔn)備去物業(yè)退裝修保證金時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)相關(guān)票據(jù)意外丟失,。管家李慧和前臺(tái)李亞,、廉濂一邊安慰業(yè)主，一邊幫代先生核對(duì)業(yè)主身份,，最后為其補(bǔ)辦證明并快速辦理了退款手續(xù),。

6月14日，代先生特意送來一面錦旗,，用他的話說,，“小事、瑣事才能看出建業(yè)物業(yè)的服務(wù)水平,?！欣щy，找物業(yè)’不僅僅是一句口號(hào),，更是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),。選擇建業(yè)，沒有錯(cuò),！”

“心系業(yè)主，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,，“無私奉獻(xiàn),，貼心服務(wù)”，最簡(jiǎn)單的話語(yǔ),，最淳樸的笑容,，最溫暖的舉動(dòng)，時(shí)刻在打動(dòng)業(yè)主的心,。建業(yè)物業(yè),，用服務(wù)讓生活更美好！